Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau avec mon portable
Je ne peux plus passer d'appel ,en recevoir. Idem pour les messages et pour l'accès à internet. j'ai déjà tenté à plusieurs reprise de redémarrer mon téléphone sans succès. Un "R" apparait au dessus de mon symbole de connexion.
Réponses
Bonjour Caroline,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour utiliser votre ligne.
Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à poursuivre notre échange par messages privées.
A tout de suite.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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je veux bien mais comment faire?
Caroline,
Les échanges par messages privées se déroulent par mails.
Je vous en ai adressé un à 14 h 49. S'il n'est pas présent dans votre boite de réception, je vous invite à également consulter la boite spam de votre boite mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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