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Question en attente de réponse

O.D.R. du 22/04 au 31/05/2020 non visible sur internet le 12/05/2020

CAROLE S.
CAROLE S.

CAROLE S.

Niveau
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4 / 100
points

L'O.D.R. du 20/04/2020 au 31/05/2020 pour tout renouvellement de mobile n'était pas visible sur votre site le 12/05/2020 lorsque j'ai commandé mon nouveau mobile auprès de mon CIC .

Comment puis-je en bénéficier maintenant que ma commande a été passée, validée et payée ?

J’ai bien mon justificatif d’achat du 12/05/2020.
J’ai essayé de suivre les indications données sur la vignette commerciale éditée par votre site mais quand je donne mon Numéro de mobile on me renvoie sur une page pour acheter un nouveau mobile, chose qui est déjà faite depuis le 12/05/2020.
Cordialement,
Carole

Réponse

Bonjour Carole,

Je vous rassure sur le fait que vous pouvez retrouver l'ensemble de nos offres de remboursement en cliquant directement sur le lien https://mesoffresmobiles.fr/euroinformation puis sur "Je participe" dans le premier encadré.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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