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Question en attente de réponse

Avant samedi

ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

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Peut-on faire une livraison exprès pour que j'ai mon téléphone au plus tard samedi car étant donné que j'attends ce téléphone au plus vite s'il vous plaît ça serait cool de votre part merci

Réponse

Bonjour Isabelle,

Votre téléphone a été expédié hier. Vous l'obtiendrez sous les délais postaux.

Pour information, il n'y a plus aucunes livraisons contre signature.
La logistique privilégie les emballages " boxables " (qui entrent dans la boîte aux lettres).
Aucun contact physique ne doit se produire lors de la livraison.

Le livreur déposera le colis dans la boîte aux lettres si possible. Sinon le colis sera déposé devant la porte, la maison ou votre bâtiment.
Vous recevrez un SMS du livreur pour vous informer de la livraison.
Vous devrez aller récupérer immédiatement votre colis.

Le suivi du colis est disponible sur votre Espace Client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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