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Question en attente de réponse

facturation d'appels reçus à l'étranger

LYDIA C.
LYDIA C.

LYDIA C.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
ça continue....je ne décroche pas les appels reçus hors EU mais ils me sont facturés qq centimes malgré tout. Ceci est nouveau depuis 2020 bien que je n'ai absolument rien changé à mon abonnement. Le rejet automatique d'appels est-il facturé??. Merci

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lydia,

Désolée pour la gêne occasionnée par cette facturation qui se poursuit, malgré la mise en place d'un rejet automatique d'appels.

Pour vous aider à trouver une solution, je vous propose de poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite !

Prenez soin de vous et de vos proches,
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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