Bonjour Jean,
En effet, vous avez encore été facturé pour des usages data ce mois-ci également.
Ma collègue Coralie vous avez donné le pas à pas pour dé paramétrer votre téléphone et éviter d'avoir de nouveau du hors forfait vous l'aviez reçu? Vous aviez réussi à faire les actions demandées?
Si ce n'est pas le cas, je vais vous envoyer un message privé pour vous proposer une autre solution.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile