Question en attente de réponse
Que va t'il se passait vu que 2 prélèvements ont été effectué
Bonjour,je viens vers vous car j'ai effectué un paiement par carte bleue et un autre a été prélèvement sur mon compte.Donc de ce faite deux même somme ont été effectué pour un rejet .Comment celà va t'il se passait pour ma prochaine facture.Merci
Réponse
Bonjour Sophie,
Etant donné, que vous avez effectué un paiement en doublon, vous avez eu un avoir sur votre facture du 23 juin 2020. En effet, cette dernière devait être à un montant de 25,98 €, mais étant donné que vous aviez un trop-perçu de 15,98 € cette somme a été retirée et la facture est à un montant de 10 €.
Pour plus d'informations sur les factures je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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