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Question en attente de réponse

Retard sms

VINCENT B.
VINCENT B.

VINCENT B.

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Bonjour,
Je vous avais contacté il y a 6mois de cela pour ce même problème, j'ai régulièrement des retards dans l'envoi de mes messages : le telephone m'indique avoir bien envoyé mes messages, mes amis ou clients, eux ne reçoivent pas le message tout de suite, souvent plusieurs heures après, parfois durant la nuit (assez désagréable de se faire réveiller par un sms envoyé durant la journée). Nous avions déjà fait des ajustements et réglages la dernière fois, manifestement cela n'a pas fonctionné. Aujourd'hui par exemple, mes envois de 10:09, 10:11 et 18h19, à cette heure ne sont pas encore recus chez le destinataire.

Dans l'attente,
Cordialement !

Réponse

Bonjour Vincent

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez
pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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