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Question en attente de réponse

Mon code d'accés à la messagerie ne fonctionne plus

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

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je viens de changer d'opérateur et demandé le transfert de mon numéro (désolé) mais durant 3 jours je n'ai plus accès à ma messagerie et le code que j'avais ne fonctionne plus.
Pouvez-vus, SVP, me le réinitialiser, merci.

Réponse

Bonjour Alain,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant, votre ligne étant désormais résiliée, il n'est plus techniquement possible d'accéder à votre répondeur. En effet, ce dernier s'est automatiquement désactivé suite à la portabilité de votre numéro chez votre nouvel opérateur.

En espérant vous compter à nouveau prochainement parmi nos clients, je vous souhaite une excellente soirée. Prenez soin de vous et de vos proches.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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