Question en attente de réponse
Nouveau code secret
Bonjour pouvez voys urgemment m’envoyer un nouveau code secret. Je pars ce soir à l’etranger. Merci
Anne Grouvel
Réponses
Bonjour Anne-Gisèle,
Je reprends la suite de ma collègue Meltem. CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses quant au fait que nous n'ayons pas pu réinitialiser votre code secret dans le délai imparti. En effet, cette action n'est pas fonctionnelle si le mobile concerné se trouve déjà à l'étranger. Lors de votre retour en France, je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions effectuer le nécessaire dans l'éventualité où vous séjourneriez de nouveau à l'étranger.
A bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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