J'ai reçu un sms me disant qu'un prélèvement allait à nouveau se présenter sous 48h que je n'ai toujours pas réceptionner, j'ai besoin que tout les services de ma ligne soient réactivés rapidement. Cordialement.
Bonjour William, Une représentation a bien été effectuée le 06/07 et la remise en service prévisionnelle est le 17/07. Ce délai tient compte du fait que la banque peut rejeter le prélèvement pendant cette période. Afin de remettre la ligne en service sous deux heures vous pouvez effectuer un règlement CB. Cidessous la FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture Ce montant réglé en double (si la représentation est honoré) sera déduit de votre prochaine facture. N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée ! Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je voudrais qu'un assistant de chez NRJ mobile vérifie que j'ai toutes mes factures payées ou non svp. Vu mon espace client, tout a été payé mais je voudrais en être...
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur le site Internet, et que je veux accéder à mes factures, cela me met que la fonctionnalité n’est pas autorisée
et quand je me connecte...
Bonjour
J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était...
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