Question en attente de réponse
Bonjour ! J'ai changé de téléphone et acheté le Motorola g8 !
J'ai fais le paramétrage des MMS et WEB...tout fonctionne sauf l'envoi de SMS...cela fait plusieurs semaine que je galère ! Je ne comprends pas la panne...Pensez-vous que la carte sim soi défaillante ? Cdlt.
Réponse
Bonjour Rose,
Il faudrait pouvoir vérifier le centre de messagerie ou numéro SMSC, sur votre mobile.
Pour que je puisse vous aider, pouvez-vous m'indiquer si votre mobile peut inclure deux SIM ? Si oui, utilisez vous une deuxième SIM ?
Si votre téléphone dispose bien de deux emplacements pour SIM, pourriez-vous vérifier que la carte SIM Cdiscount Mobile est bien la SIM choisie pour les SMS. Vous trouverez ce réglage dans "Paramètres" puis "Gestion SIM" ou "Réglages SIM".
Pourriez-vous m'indiquer également si, lorsque vous ouvrez votre applications Messages, vous pouvez accéder aux paramètres en appuyant sur trois points ou trois tirets en haut ou en bas de l'écran ?
Si les paramètres de l'application messages sont disponible, vous pouvez rechercher la rubrique Centre de SMS (SMSC).
Le numéro qui doit y est inscrit est celui ci :
+33771090909
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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