Bonjour Luc,
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous avez souscrit le 12/07/2020 et les mentions légales doivent obligatoirement être validées et acceptées.
Le détail de ce service est disponible sur votre espace client (voir la FAQ que mon collègue vous a indiquée).
Ce type d'abonnement ne bénéficie pas du droit de rétractation.
Ces services sont indépendants de votre opérateur, aussi si votre prélèvement est rejeté à notre niveau des frais de dix euros seront appliqués sur votre prochaine facture.
Je transmets de votre part une réclamation auprès du fournisseur de service qui prendra contact avec vous sous 48 h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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