Question en attente de réponse
Demande de changement de réseaux mobile
Bonjour,
Je suis chez Nrj Mobile depuis Octobre 2018 depuis cette date je suis sur le réseaux SFR mais je capte de plus en plus mal, mon mari est chez Orange et capte partout ou nous nous déplaçons, donc est-il possible de me basculer sur le réseaux Orange à la place de SFR ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Lydie
Réponse
Bonjour Lydie,
Je suis désolée si la qualité de couverture réseau SFR s'est dégradée ces derniers temps.
Votre domicile apparaît couvert sur la carte réseau générale. Je n'ai pas la possibilité de modifier le réseau vers Orange.
Pour trouver une solution, je vais vous mettre en relation avec notre assistance technique. Vous pouvez répondre au second mail que je vous envoie.
A tout de suite,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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