Question en attente de réponse
téléphone Samsung SM-G985 Galaxy S20 Plus Dual Sim
mon mobile perds la connexion réseau anormalement dans mon espace client c'est un x cover de configurer alors que j'ai le s 20 plus impossible de configurer mms
Réponse
Bonsoir Philippe,
Vous indiquez que votre mobile perd souvent la connexion au réseau, est-ce qu'il s'agit de coupures sur la connexion internet ou de perte totale du réseau (appels d'urgence uniquement) ?
Depuis quand rencontrez-vous ces dysfonctionnements ?
S'il s'agit d'absences totales de réseaux, pourriez-vous vérifier que votre mobile est bien en sélection automatique ?
- Paramètres.
- Connexions.
- Réseaux Mobiles.
- Opérateurs réseau.
- Cliquer sur "Sélectionner automatiquement".
Pour paramétrer les MMS sur votre téléphone, vous pouvez suivre les instructions disponibles ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Je vous conseille de vérifier également votre paramétrage internet en vous aidant de ce deuxième pas à pas :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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