Question en attente de réponse
10eme appel d un commercial qui s excuse pour me dire blocage compte famille il me rappelera marre du Spam !
10 eme appel non sollicité d un commercial
Une fois sur mon compte ... il m annonce blocage groupe famille en place
Il ne peut rien.faire me dit de patienter il me rappelera, rebelotte
Merci de debloquer et de me sortir de la liste des clients a contacter
Réponse
Bonjour Alexandre,
Vous pouvez modifier les "préférences de contacts" sur votre Espace Client.
Depuis l'onglet "Votre compte" puis "Préférences de contact" : cliquez sur "Modifier".
Vous pouvez tout décocher si vous ne souhaitez pas du coup que des conseillers vous appellent pour des propositions commerciales.
La prise en compte est immédiate. Vous pourrez modifier à nouveaux ces choix ultérieurement, si vous le souhaitez.
Je vous souhaite un bon weekend.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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