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Cette question a été résolue

Modifier mon numerodeportable

OCÉANE G.
OCÉANE G.

OCÉANE G.

Niveau
0
30 / 100
points

Je souhaite mon numero de telephone pour que certaines personnes ne le possede plus

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Océane,

Le changement de numéro d'appel prend effet sous 24 heures.

En cas de validation, un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous sont envoyés. Le code permettant l'accès à votre Espace Client ne change pas, il suffit de se connecter en utilisant votre nouveau numéro.

Ce changement entraîne une facturation de 10€.

Souhaitez-vous que je valide cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

OCÉANE G.
OCÉANE G.

OCÉANE G.

Niveau
0
30 / 100
points

Oui je confime vouloir changer de numero

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Océane,

Suite à votre réponse, je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne.

Celui-ci prendra effet sous 24 heures, votre nouveau numéro sera envoyé par SMS et la facturation de 10€ sera appliquée sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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