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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de connection internet à l'étranger

SERGIO CASIMIRO A.
SERGIO CASIMIRO A.

SERGIO CASIMIRO A.

Niveau
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points

Je n'ai pas internet à l'étranger alors que j'ai l'option internationale

Réponses

Bonjour Sergio Casimiro,

Vous vous situez sur quel Pays actuellement ?

Avez-vous éteint et redémarré votre téléphone à l'étranger ?
Avez-vous activé l'itinérance des données ?
Les autres services fonctionnent correctement ?
Internet a déjà fonctionné à l'étranger ?
Ce service fonctionne correctement en France ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sergio Casimiro,

Je visualise l'échange que vous avez eu vendredi avec ma collègue Frédérique. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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