Bonjour Samuel,
Je constate que le rétablissement de débit internet a bien été pris en compte. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
De plus, je constate à nouveau des connexions internet sur votre ligne, depuis hier après-midi.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.