Bonjour Aline,
Je ne retrouve pas le numéro de commande que vous m'avez communiqué. Je vais donc vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que ma réponse ne se loge pas dans vos spams pour en prendre connaissance.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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