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Question en attente de réponse

Etat du réseau mobile déconnecté

PATRICIA G.
PATRICIA G.

PATRICIA G.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICIA G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 1679 fois
question
q

Ma 4G ne fonctionne plus car l'état du réseau mobile est déconnecté....
Comment faire ?

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Je vous invite à vérifier si les données mobiles sont bien actives sur votre mobile et si le paramétrage est correct. Pour ce faire, je vous invite à consulter les pas à pas présents sur cette fiche : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

N'hésitez pas à revenir vers nos services si malgré ces manipulations internet ne fonctionne pas.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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