Question en attente de réponse
Messagerie visuelle disfonctionnement
Bonjour, alors qu'avant je pouvais utiliser la messagerie vocale visuelle, je ne peux plus désormais m'en servir depuis plusieurs semaines. J'ai une notification indiquant "votre forfait n'est pas compatible" Je n'ai pourtant pas changer de forfait et l'option apparaît toujours dans mes options client. Comment retrouver les fonctionnalités de la MVV?
Réponse
Bonjour Sébastien,
Je visualise que l'option messagerie vocale visuelle a été souscrite hier.
L'activation s'est effectuée hier.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est gratuite et à reconduction tacite
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activer-messagerie-vocale-visuelle-android
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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