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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon option messagerie visuelle a toujours fonctionné.
Depuis la mise a jour vers android 11 elle ne fonctionne plus.
J'ai essayé de désactiver et activer de nouveau l'option rien ne change.
Le redémarrage du téléphone a été fait.
Je souhaite qu'un technicien prenne contact avec moi pour régler le problème.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Sébastien,
Notre application de messagerie visuelle pour Android, n'est pas compatible avec les mobiles double SIM. Quel type de téléphone utilisez-vous ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
J'ai un pixel 4a qui n'est pas double sim
Bonjour Sébastien,
En l'absence de ma collègue Anaïk, je prends la suite de votre demande.
Je viens de faire une demande à notre support pour savoir si je peux vous apporter une réponse à votre problématique. Je reviens vers vous dans la semaine pour vous tenir informé.
Bonne fin de journée à vous.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sébastien,
Si l'anomalie sur la messagerie est toujours présente, je vous propose de vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous envoie un message privé par mail pour convenir d'un rendez-vous de rappel.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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