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Question en attente de réponse

Changer mon adresse Email du titulaire

HONORÉ R.
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Bonsoir. Je suis client de NRJ Mobile. Et sur mon espace client à la rubrique "Coordonnées du titulaire", je souhaite modifier mon adresse Email du titulaire. Après s'être rendu à la section des coordonnées du titulaire, je clique sur "modifier". Et quand j'arrive sur le formulaire, j'essaye d'écrire ma nouvelle adresse email et je clique sur "valider". Mais rien ne se passe, le formulaire garde l'ancienne adresse email alors qu'il y a le message au dessus du formulaire qui me dit que mes modifications ont été prises en compte. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Bonjour Honoré !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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