Question en attente de réponse
Arrêter son abonnement
Bonjour mon forfait prend fin octobre 2020 est ce que sa se fait automatiquement ? Jai prévenu que je ne voulais plus m'engager mais pas par courrier.
Réponse
Bonjour Cindy,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour arrêter mon abonnement ?
Je souhaite arrêter mon abonnement chez vous -
Arrêter l'abonnement de location de mobile sans frais de restitution
Ma conseillère m'a indiqué que la résiliation serait sans frais car vous ne reprendrez pas mon ancien téléphone. Depuis 1 ans, vous me prélevez toujours 37€. Peut-on suspendre...Bonjour Andrea, Pour résilier la location du mobile " Apple iPhone 12 64Go Bleu ", il faudra nous adresser un courrier en recommandé à l'adresse suivante : Bouygues... -
Arret Abonnement Playvod
Bonjour, Je souhaite mettre fin à cet abonnement Je vous remercie d'avance
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Lucie-Amélie a répondu
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