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Réponses
Dans votre compte "forfait et options", il y a "résilier votre forfait".
J'ai regardé parce qu'avec le débit que j'ai, je ne vais pas tarder à en changer à peine arrivé...
Bonjour Fatou,
Je constate que votre ligne a été résiliée le 26/07/2023 à cause des impayés.
Cette résiliation est intervenue suite à des rejets de prélèvements consécutifs.
Une facture de clôture comprenant le montant à régler vous a été transmise par voie postale.
Pour régler votre dette par carte bancaire, je vous invite à contacter notre service client au 0969360200 joignable du lundi au samedi de 08H à 20H.
Cependant, sans règlement de cette facture, l’impayé sera remis à une société de recouvrement qui prendra contact avec vous et vous pouvez régler votre dette auprès d'elle.
Je vous souhaite une agréable journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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