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Question en attente de réponse

Mauvaise réception sur les 2 mobiles du foyer

PIERRE A.
PIERRE A.

PIERRE A.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour
Depuis plusieurs jours nous avons mon épouse et moi, chacun sur son mobile (samsung S5 et S7) une très mauvaise réception (et émission) en mode téléphone. Cela se passe sur notre lieu d'habitation à St Médard en jalles. y a-t-il un problème d’antenne ou autre sur le secteur ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Pierre,

Tout d'abord, je suis navrée pour ce désagrément.

Je n'ai pas d'information concernant un incident sur votre secteur à mon niveau. L'intervention de notre Service Technique est nécessaire pour vérifier les informations auprès du réseau concerné.

Je vous propose de vous contacter en privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous appeler.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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