Question en attente de réponse
Double débit 10 euro à la commande d'une sim avec livraison gratuite promo 100 Go
Bonsoir
J'ai été débité le 2 novembre puis le 3 novembre de 10 euro sur mon compte via ma CB suite à la commande d'une sim promo 100 Go fin novembre (tarif 9.99 euro /mois) avec livraison gratuite.
Merci de bien pouvoir faire le point car je devrais être débité que de 10 euro pour le prix de la carte sim avec livraison offerte.
Bien cordialement
Eric N
Réponses
Bonjour Eric,
Je vous confirme qu'une seule commande est en cours.
Afin de faire le point sur ces 2 débits, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurore
Je n'ai pas accès à à votre messagerie privée.
J'ai une capture d'écran à vous joindre de mon relevé bancaire.
Bien cordialement Eric N
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