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Question en attente de réponse

One UI quel cout de reparation

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLAS B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

bonjour suite au problème écran one ui
quel cout serait la réparation et le délai si réparable ?
cordialement

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Nicolas,

Nous ne pouvons pas vous déterminer un tarif de réparation sans avoir vu le mobile en lui-même. L'envoi en service après-vente est donc obligatoire pour avoir un devis de réparation.

Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvons me communiquer les éléments suivants :

  • Modèle du mobile concerné ainsi que son code IMEI.
  • Es que le mobile a subi un choc et/ou un contact avec un liquide ?
  • Pouvez-vous me préciser la raison des réparations ? Que se passe-t-il exactement avec le mobile ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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