Cette question a été résolue
Carte SIM non reçue après 12 jours
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone je dois changer de format de carte SIM, ma carte n'étant pas prédécoupée pour le format nano SIM. J'ai donc commandé via mon Espace Client une nouvelle carte SIM, gratuitement car premier renouvellement de carte. J'ai commandé cette carte SIM le dimanche 8 novembre, nous sommes le 20 et je n'ai toujours pas reçu cette fameuse carte. N'ayant aucun suivi de la livraison je n'ai absolument aucune idée d'où est cette carte. Faire une nouvelle demande de carte SIM me couterait 10e alors que je ne suis en aucun cas responsable de cette perte de carte. Je souhaiterai savoir si vous avez une idée d'où est ma carte SIM et si non, comment puis-je en avoir une autre gratuitement ?
Cordialement,
M. D.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je souhaite Changer de numéro de tél
Je ne trouve pas comment faire en ligne -
je n'ai plus accès a internet depuis mon retour en france
Bonjour , Je suis parti au Portugal ou je n'ai pas eu accès à internet. De retour en France, je n'ai toujours pas accès à internet. J'ai vérifié dans les paramètres " les... -
Problème inexpliquée
Comment se fait il que mon abonnement a augmenté sans me prévenir
-
