Question en attente de réponse
Plus de réseau 2 lignes concernées
Bonsoir,
Je possède deux lignes chez vous.
Le 0644041250 ainsi que le 0666728076
Depuis plusieurs jours, semaines, la réception réseau est très compliquée.
J'ai effectué des tests croisés qui m'a permis de voir que pas de problème matériels.
Dans notre secteur, nous réceptionnons uniquement le réseau Orange, j'ai l'impression que vous nous avez re basculé sur le réseau SFR.
Pouvez vous vérifier ?
Et si tel est le cas pouvez vous nous remettre sur le réseau Orange pour les deux lignes ?
Merci par avance,
Cordialement
Jonathan Ponsonnaille
Réponse
Bonjour Jonathan,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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