Question en attente de réponse
Voyage en Espagne - portable
Bonjour,
Je me rendrai prochainement en Espagne, et j’aimerais savoir si je pourrai utiliser mon téléphone portable avec mon plan actuel, NRJ/ Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo - sans engagement, pour effectuer le suivant :
1. Recevoir des appels.
2. Emettre des appels vers des numéros espagnols, dans la limite des 200 minutes inclus dans mon plan.
3. Naviguer la web, dans la limite des 200Mo inclus dans mon plan.
Est-ce que je pourrai faire cela, sans coût supplémentaire ? S’il y avait un coût, ce serait lequel, pour chaque option ?
En vous remerciant sincèrement par avance !
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Emilio,
Je suis au regret de vous informer que votre forfait étant trop ancien, celui-ci ne dispose pas des usages inclus en Union Européenne. Par conséquent, les usages seront tous comptés en hors-forfait. Cependant, vous avez la possibilité de changer d'offre en suivant le pas à pas suivant afin de bénéficier des appels, SMS et Internet inclus depuis l'Espagne : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Davantage d'informations concernant l'international sont aussi disponible ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
En vous souhaitant une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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