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Question en attente de réponse

Plus de réseau depuis plusieurs jours, conversations souvent impossibles.

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je ne peux peux plus appeler. Les communications sont pour la plupart impossibles à avoir. J'ai parfois jusqu'à 4 barres sans appel, mais dès que je compose un numéro de téléphone, je me retrouve en ==>"absence totale de réseau".
Dans l'attente d'une intervention rapide svp.
Cordialement.

Réponses

Bonsoir Pierre,

Je suis désolée que vous rencontriez des pertes de réseau.
.
Une mise en relation avec notre Assistance Technique va être nécessaire. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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Bonjour Laetitia K.,

Je vous ai répondu, mais je n'ai été rappelé. Le problème persiste.
Cordialement.

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