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Question en attente de réponse

probléme reception de sms j'ai tout essayer suivant aides assitance

PIERRE A.
PIERRE A.

PIERRE A.

Niveau
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22 / 100
points

bonjour, j'ai essayer d 'éteindre et de rallumer mon tel, verif paramétre et numéro opérateur mais je n'ai rien trouvé et je ne recoit toujours pas les sms.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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31170 / 40000
points

Bonjour Pierre.
Aucun blocage ou aucune anomalie ne semble être présente sur votre ligne.
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone pour être sûr que le problème vient bien de la SIM ?
L'envoi de SMS fonctionne-t-il ?
D'autres services sont-ils impactés ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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