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factures > 6 mois

ADRIEN C.
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Bonjour, j'ai besoin de mes factures de janvier, février et mars 2020. Merci de me les envoyer par mail puisque elles ne sont plus accessibles dans mon espace client. URGENT, c'est ma 3ème demande...

Réponses

Bonjour Adrien,
 
Ces factures t'ayant été envoyées par mail 3 fois au cours des 2 derniers mois, il serait judicieux de vérifier si l'adresse mail indiquée dans ton profil est correcte, et si oui, de consulter tes spams / éléments indésirables.
 
JP

Bonjour Adrien,

Je viens de vous envoyer sur votre adresse mail indiqué sur votre profil les factures souhaitées.

L'envoi est bien effectué gratuitement.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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