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Question en attente de réponse

Mon de passe boite vocale

KIKI P.
KIKI P.

KIKI P.

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Bonjour,

Je suis à l’étranger et j’arrive pas accéder mon boite vocale car j’ai oublié le mot de passe. Est-ce que vous pouvez m’envoyer un e-mail avec le mot de passe?

Merci.

Bien cordialement,
Kiki P****

Réponse

Bonjour Kiki,

Le code secret doit être configuré avant le départ à l'étranger. Il ne nous est pas possible de le réinitialiser lorsque vous n'êtes plus en France. De ce fait, il vous faudra patienter votre retour en France pour pouvoir accéder à votre répondeur. Je vous invite alors à revenir vers nous pour que nous puissions réinitialiser votre code que vous pourrez personnaliser par la suite.
En complément, je vous invite à consulter notre FAQ sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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