Question en attente de réponse
Carte SIM à activerr
Bonjour,
On m'a volé mon téléphone portable en début de semaine. J'ai donc demandé à ce qu'on me renvoie une nouvelle carte SIM. Je viens de recevoir la carte SIM mais je n'arrive pas à l'activer. Pour l'activer, il faut que je me connecte à mon Espace Client mais je n'y arrive pas et quand je fais "Mot de passe oublié", on me dit qu'on va m'envoyer un code par SMS pour que je puisse me connecter. Sauf, que ma ligne n'est pas active donc je ne peux pas recevoir ce code !!
Pouvez-vous m'aider et activer ma ligne, s'il vous plaît ?
Merci d'avance,
Marjolaine Labouré
Réponse
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J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée. -
Bonjour, j ai un prélèvement qui n est pas passé. Est ce que j aurais des frais ?
Serait possible de représenter votre prélèvement ?
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Laurie a répondu
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Marjolaine a posé une nouvelle question
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