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Question en attente de réponse

Configuration nouveau mobile

JACQUELINE F.
JACQUELINE F.

JACQUELINE F.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUELINE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

J'ai changé de mobile xiaomi Imei 86************** réduire note 9S M2003J6A1G il n'y est pas dans la liste pour le configurer dans mon espace client MERCI DE me dire comment l'ajouter
**********@orange.fr
MERCI cordialement

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonsoir Jacqueline,

Le paramétrage est disponible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Je vous invite à choisir un mobile équivalent dans la liste.

Le mode Wifi doit être désactivé. Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.

Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (pour votre forfait l'Union Européenne et les DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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