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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai plus de réseau mobile, impossible de me connecter, appeler ou recevoir des appels,
Pourriez me contacter svp?
Réponse
Bonjour Pierre,
Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile, le réseau ne se rétablit pas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation indiquée ci-dessous :
1 – Sélectionnez PARAMÈTRES
2 - CONNEXIONS
3 - RÉSEAUX MOBILES
4 - OPÉRATEURS RÉSEAU.
5 - Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX ou désactivez la SÉLECTION AUTOMATIQUE et patientez jusqu'à la fin de la recherche.
Sélectionnez :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si cette manipulation n'a pas réglé le problème.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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