Bonjour Simona,
Je vous confirme que nous avons bien réceptionné le changement de payeur avec le nouvel IBAN à mettre en place.
Toutefois, votre dossier est en attente car une pièce d'identité ne nous a pas été fournie.
Contenu de la situation, je me permets de vous envoyer un mail afin de vous donner un peu plus d'informations.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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