L'option Blocage des usages premium est activée sur ma ligne.

Bonjour Thomas,

Je vous confirme avoir effectué la désactivation de l'option de blocage des usages premium.

Toutefois, je vous préconise d'activer une option internationale (sans frais) afin de pouvoir utiliser votre ligne de façon optimale depuis le Luxembourg.

À titre informatif, il existe deux types d'option :

• l'option internationale blocage web : elle vous permet d'avoir les appels, SMS et MMS inclus depuis l'EU et les DOM + vos 5 GO.
• l'option internationale avec web : elle permet la même utilisation de la ligne mais permet d'avoir une utilisation au-delà de vos 5 GO, créant ainsi un hors forfait pouvant aller jusqu'environ 60 €

Souhaitez-vous que je fasse l'activation d'une de ces options ? Si oui, merci de m'indiquer celle que vous voulez mettre en place.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Thomas,

Je constate que vous avez pu mettre en place l'option internationale avec blocage web depuis hier. Celle-ci est à présent activée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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