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Question en attente de réponse

code confidentiel de l'appli nrj mobile

GILLES B.
GILLES B.

GILLES B.

Niveau
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points

bonsoir, sous quelle forme doit être le code confidentiel svp? je n'arrête pas de vouloir changer mon code confidentiel, mais quel que soit les chiffres, ca ne marche pas, merci pour votre aide !!

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

IS vous souhaitez modifier votre code d'accès à votre Espace Client, je vous conseille de faire la manipulation depuis le site directement et non depuis l'application. Une fois votre mot de passe modifié, vous pourrez l'utiliser pour vous connecter via notre application.

Pour vous guider, je vous mets en lien notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Si toutefois vous n'y arrivez toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée et à bientôt !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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