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Question en attente de réponse

Possibilité de changer la date de prélèvement ?

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
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points

Je voudrais savoir comment changer la date de prélèvement.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je peux modifier votre date de prélèvement. Actuellement, vos factures sont prélevées le 12 de chaque mois.
Je peux mettre le prélèvement entre le 5 et le 20 du mois, ce changement est facturé 5€ sur la prochaine facture.

Je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer la date de prélèvement que vous souhaitez

Bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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