Question en attente de réponse
Bonjour ma femme n’a plus de réseau depuis plus de 24 h que faire ?
Impossible de l’appeler ni sms ni internet
Réponse
Bonjour Bryan,
Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile, le réseau ne se rétablit pas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation indiquée ci-dessous :
1 Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3 Appuyez sur SÉLECTION DU RÉSEAU.
4 Désactivez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
5 Patientez pendant la recherche de réseau.
6 Sélectionnez le réseau Crédit Mutuel mobile sans point ni tiret
Pensez ensuite à réactiver le mode automatique.
Voici en complément la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou a contacter le service client (voir FAQ ci-dessus) si cette manipulation n'a pas réglé le problème.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour, la carte sim de ma fille est verrouillée. Elle ne se souvient plus de son code pin.
Comment déverrouiller son téléphone ? -
Je souhaite avoir le numéro du 18/04/2024 à 14h08 par sms celui qui commence par 075793?
Merci de me répondre par mail a mon adresse: mouraddamah@gmail...
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