Bonjour Olivia,
Je constate que votre demande de changement de payeur n'a pas été finalisée car nous n'avons pas réceptionné le formulaire et les pièces justificatives nécessaires pour valider votre demande.
J'ai annulé la demande en cours, afin de vous permettre de faire immédiatement un changement d'IBAN depuis votre Espace Client (sans changement de payeur), car pour cela la prise en compte est immédiate, sans renvoyer de formulaire. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client