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Question en attente de réponse

Re activer ligne suite à un vol

Laura B.
Laura B.

Laura B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour
J’ai suspendu ma ligne suite à un vol de téléphone.
J’ai reçu ma nouvelle SIM et j’aimerais re activer ma ligne. Comment procéder svp ? Merci d’avance

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Je suppose que votre demande n'est plus d'actualité puisque je constate que votre ligne a été remise en service et votre carte sim a été activée.
L'activation sera prise en compte dans un délai de 2 heures et n’hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile pendant l’activation.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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