Bonjour Ramzi,
Votre précédente demande a bien été prise en charge cependant, les mails que je vous ai envoyés sont restés sans réponse. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour corriger l'incident, et pour cela j'ai besoin de pouvoir vous joindre sur un autre numéro que la ligne concernée.
Je vous renvoie un nouveau mail pour que vous puissiez me communiquer le numéro sur lequel vous joindre et vos disponibilités.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client