Question en attente de réponse
double frais sur facture
Ma facture de ce mois a été une nouvelle fois refusé.Je suis artisan et j'ai de gros problèmes financiers( impayé client).Par contre au mois de Mars vous avez prélevé deux fois dix euros de frais alors que vous n'avez présenté qu'une seul fois le prélèvement, c'est moi qui ai réglé par carte bancaire.De plus cmmobile prends dix € et credit mutuel 20€ à chaque refus soit 30€pour une facture de 25€.Je suis au crédit mutuel depuis plus de vingt ans et trouve inadmissible la façon dont vous traitez vos clients fidèles.J'ai xe soucis en ce moment mais tout va rentrer dans l'ordre.C'est un téléphone pro et couper le forfait n'arrange rien à cette situation déjà compliqué.
Dites moi ce que vous comptez faire.
merci
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Impossible de changer de RIB - problème technique
Bonjour je n'arrive pas à changer de RIB. Le message que vous m'affichez : "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." Pouvez vous m'aider d'urgence... -
Je souhaite dissocier les 2 lignes et que chacun est son compte et payé son forfait
Nous voulons avoir chacune notre compte et mettre chacune son... -
Suite à votre réponse du jour, quand allez-vous nous rembourser les 7.99 qui vont être prélevés le 12 Mai 2024 Merci
le prélèvement de 7.99€ du 12 mai à rembourser, étant donné que je serai prélevé le 29 mai Merci Cordialement
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