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Question en attente de réponse

Mes envois de Mail passe par le fournisseur Regivision Sivom.

ROGER G.
ROGER G.

ROGER G.

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Bonjour
Mes envois de Mail passe par le fournisseur Regivision Sivom.
L’adresse est xxxxx@xxxx.xx
Je ne peux pas envoyer de message avec mon téléphone Samsung A51. Leur serveur SMTP ne prend pas en compte l’authentification requise pour envoyer un Mail. Je les ai contactés et leur réponse est que je dois utiliser le serveur SMTP de mon fournisseur et donc ces vous.
Pouvez-vous m’aider à régler ce problème afin que je puisse envoyer des messages à partir de mon téléphone.
Merci d’avance
Roger G.
0XXXXXXXXX

Réponse

Bonjour Roger,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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