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Question en attente de réponse
mon crosscall treker m1 ne veux plus s'allumer, il c'est allumer et 3 seconde aprés il s'eteint tout seule et la plus rien
Réponses
Bonjour Cyrille,
La batterie est bien présente ?
Une réaction du mobile est perceptible (rétroéclairage, vibration, son, etc.) ?
Je vous invite à forcer le démarrage.
Voici le pas à pas :
1/ Rester longtemps appuyé sur le bouton Power .
2/ Maintenir le bouton Power et le bouton Volume Bas pendant 7 secondes.
Lorsque c’est fait, votre Crosscall TREKKER-M1 va redémarrer.
L'incident est-il toujours présent ?
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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J’ai fait la manip en mode forcer il c’est rallumer il c’est mis en veille comme dab et la plus rien il se rallume pas obligé de faire démarrage forcer à chaque fois il s’éteint tout seule comment le renvoyer il est garanti
Bonjour Cyrille,
Je visualise l'échange que vous avez eu samedi avec ma collègue Lucie. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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