Question en attente de réponse
Rester chez orange
Étant en zone blanche, il n’y a que Orange qui fonctionne, donc je ne souhaite pas passer sur le réseau Bouygue telecom.
Réponse
Bonjour Pascale,
Je vous remercie pour votre fidélité à notre opérateur
Je constate sur votre ligne qu’un changement de forfait est prévu. Cela peut engendrer un changement de réseau vers le réseau Bouygues.
En cas d’anomalie de réseau je vous recommande revenir vers nous sur l’Assistance Mobile afin que nous puissions vérifier les informations et faire le nécessaire pour trouver une solution.
Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu’un bon week-end.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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